A Agência Nacional de
Saúde Suplementar divulgou ontem o resultado de uma pesquisa feita entre 19 de
março e 18 de junho para acompanhar o cumprimento dos prazos máximos de
atendimento pelos planos de saúde do país. Quarenta operadoras se encaixam no
critério de suspensão das atividades, o que já está sendo analisado pela A
Agência Nacional de Saúde.
Essa garantia, estabelecida em dezembro
do ano passado, deve abranger consultas, exames e cirurgias. A agência faz esse
monitoramento a cada três meses, e desta vez se baseou em 4.682 reclamações
feitas por usuários.
Das 1.016 empresas
médico-hospitalares em atividade no Brasil, 162 receberam pelo menos uma
queixa. Destas, 82 ficaram acima da média de reclamações, considerando o porte
e o tipo de atenção prestada. Entre as 370 operadoras odontológicas, duas tiveram
problemas.(G1)
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